KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme 14 Kasım 2026

Kısaca

Sealingo; hesap, iletişim ve fatura bilgilerinizi hizmeti sunmak, faturalamak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler. T.C. kimlik numarası (bireysel müşterilerde ve vergi numarası olarak kullanan şahıs işletmelerinde) yalnız fatura ve vergi yükümlülükleri için işlenir. Bu bilgileri pazarlama için kullanmaz ve satmaz. Ticari müşterilerin çeviri için yüklediği belgelerde adı geçen kişiler için veri sorumlusu ilgili müşteridir. Kişisel kullanım için bireysel hesap açan tüketicilerde ise yüklenen belgeler, çeviriler ve Seal sohbetleri için de veri sorumlusu Sealingo'dur (madde 8); bu belgeler çeviri için işlenir, model eğitiminde kullanılmaz ve seçilen sürede silinir. Yeminli ve noter onaylı teslimde teslim ve alış bilgilerini (ad, telefon, adres) yalnız teslim için işler, işi yürüten anlaşmalı büroya ve kuryeye aktarır. Bu bilgiler sipariş sonuçlandıktan 90 gün sonra silinir.

Bu özet bilgi içindir; bağlayıcı olan aşağıdaki metindir.

1. Veri sorumlusu ve bu metnin kapsamı

1.1. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla SERHAN YILDIRIM "SEALINGO" ("Sealingo") tarafından hazırlanmıştır.

Adres: Yakuplu Mah. 65. Sk. No: 35 İç Kapı No: 7, 34500 Beylikdüzü / İstanbul
Vergi dairesi ve numarası: Beylikdüzü · 9590626265
MERSİS: 2647397864600013
Ticaret sicil: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü · 946570
E-posta: hello@sealingo.co
Telefon: 0212 642 99 64

1.2. Bu metin şu kişileri kapsar:

sealingo.co adresini ziyaret edenler;
iletişim formunu dolduranlar ve Sealingo'ya e-posta gönderenler;
pilot hizmet anketini dolduran noterlik yetkilileri;
partner büro başvurusu yapan tercüme bürolarının kurumsal hesap yöneticileri;
kurumsal hesap başvurusu yapan ve kurumsal hesabı yöneten kurumsal müşteri yetkilileri;
bireysel hesap açan serbest çalışan profesyoneller (bireysel müşteriler);
kişisel kullanım için bireysel hesap açan öğrenciler ve diğer kişiler (tüketici müşteriler) ile bu müşterilerin yüklediği belgelerde kişisel verileri bulunan kişiler (madde 8);
kurumsal müşterinin ekibine davet edilen kullanıcılar;
yeminli veya noter onaylı teslimde teslim alıcısı ya da belge aslının alınacağı kişi olarak bildirilen kişiler;
anlaşmalı (partner) büroların yetkilileri, kullanıcıları ve yeminli tercümanları.

1.3. Ticari müşterilerin (kurumsal müşteriler ve mesleki kullanım için bireysel hesap açanlar) çeviri için yüklediği belgelerde kişisel verileri bulunan kişiler için (müşterinin kendi müşterileri ve belgelerde adı geçen diğer kişiler) veri sorumlusu, belgeyi yükleyen kurumsal veya bireysel müşteridir. Tüketici müşterilerde bu madde uygulanmaz; onların belgeleri ve içerikleri için veri sorumlusu Sealingo'dur (madde 8). Müşterinin hesap sözlüğüne girdiği terimler de böyledir; hesap sözlüğüne kişisel veri girilmez. Müşterinin açtığı klasörlerdeki bilgiler (klasör adı, notu, klasör sözlüğü) kişi ve şirket adları içerebilir; bunlar için de veri sorumlusu müşteridir. Sealingo bu verileri müşterinin talimatıyla, veri işleyen sıfatıyla işler (Veri İşleme Sözleşmesi). Bu kişileri aydınlatmak ilgili müşterinin yükümlülüğüdür. Bu kapsamda Sealingo'ya gelen başvurular ilgili müşteriye iletilir. Müşteri yeminli veya noter onaylı teslim seçerse bu belgeler işi yürüten anlaşmalı büroya aktarılır ve, noter onaylı teslimde, notere sunulur; bunlar için de veri sorumlusu müşteridir.

2. İşlenen kişisel veriler

Kategori	Veriler	Kimden
Kimlik	Ad soyad; fatura için T.C. kimlik numarası: bireysel müşterilerde (şahıs şirketi olan bireysel müşteride T.C. kimlik numarası yerine vergi kimlik numarası; tüketici müşteride T.C. kimlik numarası zorunludur) ve vergi numarası olarak T.C. kimlik numarasını kullanan diğer müşterilerde	Kurumsal müşteri yetkilileri, bireysel müşteriler, kullanıcılar
İletişim	E-posta adresi, telefon, adres (bireysel müşteride fatura adresi)	Kurumsal müşteri yetkilileri, bireysel müşteriler, kullanıcılar, iletişim formunu dolduranlar
Müşteri işlem	Hesap türü (kurumsal veya bireysel) ve bireysel hesapta kullanım amacı (mesleki veya kişisel); kurumsal müşteride ticari unvan, vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve fatura adresi; bireysel müşteride ad soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası ve vergi dairesi ile fatura adresi; sipariş, ödeme, kredi hareketleri ve fatura kayıtları; iş kayıtları (iş numarası, dil çifti, karakter ve kredi)	Kurumsal müşteri yetkilileri, bireysel müşteriler
Mesleki	Kullanıcı rolü, çalışılan diller	Kullanıcılar
İşlem güvenliği	Şifrenin geri döndürülemez özeti; iki adımlı doğrulama bilgisi; oturum kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum zamanları); belge erişim kayıtları (kimin hangi belgeyi ne zaman açtığı ya da indirdiği); platformdaki işlem ve yönetim kayıtları	Kurumsal müşteri yetkilileri, bireysel müşteriler, kullanıcılar
Talep ve şikâyet	Destek talepleri ve iletişim formu mesajları (ad, e-posta, kurum veya işletme adı, konu, mesaj)	Destek ve iletişim formunu kullananlar
Geliş kaynağı	Siteye nereden geldiğiniz: kanal (doğrudan, arama motoru, sosyal medya, e-posta, yapay zekâ asistanı, başka site, kampanya), yönlendiren sitenin alan adı ve bağlantıdaki kampanya etiketleri (ör. google.com, linkedin)	İletişim formunu dolduranlar, kurumsal ve bireysel müşteriler
Pilot hizmet anketi	Noterlik adı, yetkili kişinin adı, telefon veya e-posta, anket yanıtları ve notlar	Anketi dolduran noterlik yetkilileri
Partner büro başvurusu	Büro adı, ofisin bulunduğu il ve ilçe, yeminli tercüman bulunan diller, yeminli tercümanların yemin ettiği noterlikler, günlük iş kapasitesi, takipçi veya kurye bilgisi, yapılabilecek teslim türleri, notlar, başvuru durumu ve iletişim onayının zamanı; başvuruyu gönderen hesap yöneticisinin adı ve e-posta adresi (hesap kaydından)	Partner büro başvurusu yapan kurumsal hesap yöneticileri
Teslim ve alış (onaylı teslim)	Teslim alıcısının adı soyadı veya firma adı, telefonu, ilçesi ve açık adresi; çift yönlü kuryede belge aslının alınacağı kişinin adı, telefonu, ilçesi ve açık adresi; müşterinin teslim notu; teslim durumu ve zamanları; kurye firmasının adı ve takip numarası	Siparişi veren kullanıcı (alıcı ve alış kişisi müşterinin kendisi, çalışanı veya müşterinin bildirdiği üçüncü kişi olabilir); durum, kurye firması ve takip numarası için anlaşmalı büro
Onaylı teslim sipariş kaydı	Teslim türü, belge türü seçimi, sayfa sayısı, ücret kalemleri, noter makbuz tutarı, iptal ve iade kayıtları, siparişin zamanı	Kurumsal müşteri yetkilileri, bireysel müşteriler, kullanıcılar; makbuz tutarı ve durumlar için anlaşmalı büro
Anlaşmalı büro ve yeminli tercüman	Büro yetkilisinin ve kullanıcılarının adı, telefonu ve e-posta adresi; yeminli tercümanların adı soyadı, dilleri, yemin ettikleri noterlik ve yeminli sıfatını gösteren belge; büronun işlerde girdiği durum, makbuz ve kurye kayıtları; büroya ödeme için banka hesap bilgisi ve fatura bilgileri	Anlaşmalı büro
Hukuki işlem	Sözleşme kabul kayıtları ve kullanım amacı beyanı: hizmetin ticari veya mesleki amaçla kullanıldığına (tüketici olunmadığına) ya da kişisel kullanım için alındığına ilişkin beyan (beyan eden kişi, e-posta, sürüm, zaman)	Kurumsal müşteri yetkilileri, bireysel müşteriler, kullanıcılar
Mesafeli satış ve cayma (tüketici müşteri)	Her kredi siparişinde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayının kaydı (metnin sürümü, onayın zamanı, sipariş bilgileri) ve bu metinlerin e-postayla gönderim kaydı; iş başlatılırken verilen hemen ifa onayı (iş, zaman); cayma bildirimleri, teyitleri ve iade kayıtları; havale veya EFT ile ödemede iade için bildirilen banka hesabı (IBAN)	Tüketici müşteriler

2.2. Bireysel müşterinin T.C. kimlik numarası, ad soyadı ve adresi, adına fatura (e-fatura veya e-arşiv fatura) düzenlemek ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek için istenir. T.C. kimlik numarası bu amaçlar ve madde 5.2'deki ödeme işlemleri dışında kullanılmaz. Şahıs şirketi olan bireysel müşteriden T.C. kimlik numarası yerine vergi kimlik numarası ve vergi dairesi istenir. Kurumsal hesap açan şahıs işletmesi vergi kimlik numarası yerine işletme sahibinin T.C. kimlik numarasını verirse bu numara da aynı amaçlarla ve aynı sınırla işlenir. Tüketici müşteriden fatura için ad soyad, T.C. kimlik numarası ve adres istenir; vergi dairesi ve vergi kimlik numarası istenmez.

2.3. Sealingo, bu metin kapsamındaki kişilerden sağlık veya ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel veri istemez (tüketici müşterinin yüklediği belgelerde bulunan veriler için madde 8.4). Lütfen destek ve iletişim mesajlarınızda belge içeriği paylaşmayın. Onaylı teslimde Sealingo alıcıdan ve belge aslının alınacağı kişiden kimlik numarası istemez.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

3.1. Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bu işlemler için açık rıza istenmez.

Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
Kurumsal hesap başvurusunun alınması ve incelenmesi, kurumsal ve bireysel hesabın açılması, sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin sunulması (iş açma, bildirim e-postaları, ekip yönetimi)	(c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması. Ekip üyeleri için (f) meşru menfaat: kurumsal müşterinin hizmeti ekibiyle kullanabilmesi
Hesaba uygulanacak kuralların belirlenmesi: hesap türünün, kullanım amacının (mesleki veya kişisel) ve buna ilişkin beyanın alınması ve saklanması	(c) Sözleşmenin kurulması; (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Tüketici müşterilere ön bilgilendirme yapılması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve onayların kaydedilmesi, metinlerin e-postayla gönderilmesi, hemen ifa onayının alınması, cayma bildirimlerinin işlenmesi ve iadelerin yapılması	(ç) Hukuki yükümlülük (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği); (c) sözleşmenin kurulması ve ifası; (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Tüketici müşterilerin şikâyetlerinin yanıtlanması, Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme süreçleri	(ç) Hukuki yükümlülük; (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Faturalama (e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmesi dahil), muhasebe, vergi ve ticari defter yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; bireysel müşteride ad soyad, T.C. kimlik numarası (şahıs şirketinde vergi kimlik numarası) ve adresin faturada kullanılması	(ç) Hukuki yükümlülük (213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili düzenlemeler); (c) sözleşmenin ifası
Kartla ödemelerin ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla alınması ve doğrulanması, ödeme dolandırıcılığının önlenmesi, ödeme itirazlarının yanıtlanması	(c) Sözleşmenin ifası; (ç) hukuki yükümlülük (6493 ve 5549 sayılı Kanunlar); (e) bir hakkın korunması
Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi, oturum ve işlem kayıtlarının tutulması	(ç) Hukuki yükümlülük (KVKK m.12'deki güvenlik yükümlülüğü) ve (f) meşru menfaat
Sözleşme kabulünün ve işlemlerin ispatı, uyuşmazlıklarda hakların korunması	(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Destek taleplerinin ve iletişim formu mesajlarının yanıtlanması	Müşteriler ve kullanıcılar için (c); ziyaretçiler için (f) meşru menfaat
Sitenin ve tanıtım kanallarının ölçülmesi: sayfa görüntülemelerinin ve ziyaretlerin, hangi kanaldan kaç iletişim mesajı, demo talebi ve hesap açılışı geldiğinin toplu olarak sayılması	(f) Meşru menfaat: sitenin kullanımını ve tanıtım kanallarının verimini ölçmek
Pilot hizmetin planlanması için noterlik anketi yanıtlarının değerlendirilmesi	(f) Meşru menfaat
Partner büro başvurularının değerlendirilmesi ve partner programı (yeminli ve noter onaylı teslim için anlaşmalı büro ağı) hakkında başvuran büroyla iletişime geçilmesi	(c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (başvuranın talebi üzerine partner sözleşmesi öncesi görüşme); (f) meşru menfaat
Onaylı teslim siparişinin alınması, ücretlerin hesaplanması ve krediden düşülmesi, işin anlaşmalı büroya atanması, teslim ve alışın kuryeyle yapılması, durum bildirimleri	Müşteri ve kullanıcılar için (c) sözleşmenin ifası. Müşterinin bildirdiği üçüncü kişi alıcı ve alış kişisi için (f) meşru menfaat: müşterinin istediği teslimin yapılabilmesi
Teslimin ve belge aslının iadesinin ispatı; kayıp, hasar ve ücret itirazlarının çözülmesi	(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Noter ücretinin makbuzla kesinleştirilmesi, anlaşmalı büroya ödeme, muhasebe ve vergi kayıtları	(ç) Hukuki yükümlülük (213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu); (c) sözleşmenin ifası
Partner sözleşmesinin kurulması ve ifası; yeminli tercüman sıfatının doğrulanması	(c) Sözleşmenin kurulması ve ifası; (e) bir hakkın korunması; (f) meşru menfaat: hizmetin yalnız yetkili yeminli tercümanlarla verilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması	(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve (ç) hukuki yükümlülük

3.2. Sealingo bu verileri pazarlama, reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanmaz ve üçüncü kişilere satmaz. Geliş kaynağı yalnız kanal bazında toplu sayım için kullanılır; kişiye özel değerlendirme yapılmaz. Ticari elektronik ileti göndermesi gerekirse ayrıca onay ister. Onaylı teslimin teslim ve alış bilgileri de teklif, pazarlama veya profil çıkarma için kullanılmaz; anlaşmalı büronun bu bilgileri başka amaçla kullanması sözleşmeyle yasaktır.

4. Toplama yöntemi

Kişisel veriler elektronik ortamda toplanır: kayıt, davet, iletişim, destek ve partner büro başvurusu formları; platformun kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlar; siteye nereden gelindiği (yönlendiren sitenin alan adı ve bağlantıdaki kampanya etiketleri; çerez politikası, 2. bölüm); e-posta yazışmaları. Onaylı teslimde teslim ve alış bilgileri sipariş formundan, teslim kayıtları anlaşmalı büro aracılığıyla toplanır.

5. Aktarım

5.1. Yurt içinde kişisel veriler şu alıcılara aktarılabilir: yasal yükümlülükler ve hakların korunması için kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (vergi idaresi, mahkemeler, icra daireleri, Kişisel Verileri Koruma Kurumu); sır saklama yükümlülüğü altındaki hukuk ve mali danışmanlar; ödemelerin alındığı banka; kartla ödemelerde lisanslı ödeme kuruluşu iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico); e-fatura ve e-arşiv fatura yükümlülüğü kapsamında, faturada yer alan bilgiler (bireysel müşteride ad soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası ve adres; şahıs işletmesi olan kurumsal müşteride T.C. kimlik numarası) için Gelir İdaresi Başkanlığı ve, kullanılması hâlinde, Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan izinli özel entegratör.

5.2. Kartla ödeme yapıldığında iyzico'ya, ödemeyi alabilmesi, dolandırıcılığı önleyebilmesi ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için şu veriler aktarılır: ödemeyi yapan kişinin adı soyadı, e-posta adresi, telefonu, vergi veya T.C. kimlik numarası, adresi ve IP adresi; müşterinin unvanı veya adı soyadı ve fatura adresi; sipariş numarası ve tutarı. Kart bilgileri doğrudan iyzico'nun ödeme sayfasına girilir, Sealingo'ya ulaşmaz. iyzico bu verileri kendi gizlilik politikası (iyzico.com/gizlilik-politikasi) uyarınca işler.

5.3. Sealingo platformu, yurt dışında yerleşik altyapı hizmet sağlayıcılarının sistemleri üzerinde işletir. Bu nedenle kişisel veriler aşağıdaki sağlayıcılara aktarılır:

Sağlayıcı	Hizmet	Verinin bulunduğu yer
Supabase, Inc. (ABD)	Veritabanı, dosya deposu, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi	Almanya (Frankfurt, Avrupa Birliği)
Vercel Inc. (ABD)	Web uygulamasının barındırılması ve sunulması	Almanya (Frankfurt) bölgesi; istekler en yakın içerik dağıtım noktası üzerinden iletilir
Resend, Inc. (ABD)	E-postaların gönderimi: bildirimler (başvuru, hesap onayı, ekip daveti, sipariş, ödeme, iş durumu, destek) ve hesap e-postaları (e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, e-posta değişikliği)	Gönderim İrlanda (Avrupa Birliği) üzerinden; gönderim kayıtları ABD

5.4. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler sağlayıcılarla imzalanır ve imzadan itibaren 5 iş günü içinde Kurum'a bildirilir.

5.5. Sağlayıcı listesi değiştiğinde bu metin güncellenir.

5.6. Yeminli ve noter onaylı teslimde:

Teslim ve alış bilgileri, müşterinin teslim notu, iş numarası ve belge türleri işi yürüten anlaşmalı büroya aktarılır. Anlaşmalı büro müşterinin hesap ve fatura bilgilerini görmez.
Alıcının ve belge aslının alınacağı kişinin adı, telefonu ve adresi teslimi yapan kuryeye (anlaşmalı büronun çalışanı ya da Sealingo'nun veya büronun anlaştığı kurye firması) aktarılır.
Bu aktarımlar yurt içindedir ve madde 3'teki amaçlara ve hukuki sebeplere (KVKK m.8) dayanır.
Belgeler ve çeviri notere sunulur. Bunlar için veri sorumlusu müşteridir (madde 1.3).

6. Saklama süreleri

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve kanuni saklama süreleri boyunca tutulur; süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri	Saklama süresi
Hesap, müşteri ve kullanıcı bilgileri	Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m.146; Türk Ticaret Kanunu m.82)
Sipariş, ödeme, kredi hareketi, fatura ve iş kayıtları	10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82; Vergi Usul Kanunu m.253)
Bireysel müşterinin T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, ad soyadı ve fatura adresi; şahıs işletmesi olan kurumsal müşterinin T.C. kimlik numarası	Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl; faturalarda yer aldığı için fatura kayıtlarıyla birlikte 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82; Vergi Usul Kanunu m.253)
Sözleşme kabul kayıtları ve kullanım amacı beyanı (ticari veya mesleki amaç ya da kişisel kullanım)	Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl
Tüketici müşterinin ön bilgilendirme ve mesafeli satış onay kayıtları, hemen ifa onayları, cayma bildirimleri ve iade kayıtları (iade için bildirilen banka hesabı dahil)	Sipariş kayıtlarıyla birlikte 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82; Vergi Usul Kanunu m.253); bu süre Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki kayıt saklama ve ispat yükümlülüklerini de kapsar
Destek talepleri ve iletişim formu mesajları	Kapatıldıktan 1 yıl sonra; her hâlde en çok 2 yıl
Geliş kaynağı (kanal, yönlendiren site, kampanya etiketleri)	İletişim formu mesajında mesajla birlikte silinir; hesapta açılıştan 1 yıl sonra silinir
Pilot hizmet anketi yanıtları	En çok 2 yıl
Partner büro başvuruları	Başvuru açık olduğu sürece; sonuçlandıktan ya da üzerindeki son işlemden 2 yıl sonra silinir
Onaylı teslimde alıcının ve belge aslının alınacağı kişinin adı, telefonu, ilçesi ve açık adresi; müşterinin teslim notu; kurye takip numaraları	Sipariş sonuçlandıktan (teslim ya da iptal) 90 gün sonra silinir
Onaylı teslim sipariş kaydı (teslim türü, belge türü, sayfa, ücret kalemleri, noter makbuz tutarı, durum zamanları, kurye firmasının adı)	İş kayıtlarıyla birlikte 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82; Vergi Usul Kanunu m.253)
Anlaşmalı büro ve yeminli tercüman bilgileri	Partner sözleşmesi süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m.146; Türk Ticaret Kanunu m.82)
Bildirim e-postası kayıtları	Gönderimden 30 gün sonra
Ekip davetleri	30 gün
Oturum ve güvenlik kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi), belge erişim kayıtları, yönetim kayıtları	En çok 2 yıl
Ekipten çıkarılan kullanıcının hesabı ve profil bilgileri	Ekipten çıkarılınca silinir. Adı, kanuni saklama gerektiren işlem ve fatura kayıtlarında yukarıdaki sürelerce kalabilir.

7. Haklarınız ve başvuru yolu

7.1. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek;
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek;
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek;
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek;
düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek;
kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini istemek.

7.2. Başvurunuzu, kimliğinizi belirleyen bilgilerle birlikte şu yollardan biriyle gönderebilirsiniz: yazılı olarak Yakuplu Mah. 65. Sk. No: 35 İç Kapı No: 7, 34500 Beylikdüzü / İstanbul adresine; Sealingo'ya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden hello@sealingo.co adresine.

7.3. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.

7.4. Başvurunuz reddedilir, verilen yanıt yetersiz bulunur veya süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

8. Tüketici müşteri hesaplarında belgeler ve içerik

8.1. Kapsam. Bu bölüm, kişisel kullanım için bireysel hesap açan tüketici müşterilere (Hizmet Sözleşmesi madde 18) ve onların yüklediği belgelerde kişisel verileri bulunan kişilere uygulanır. Tüketici müşteri hesaplarında Veri İşleme Sözleşmesi uygulanmaz; şu veriler için veri sorumlusu Sealingo'dur:

yüklenen belgeler ve bunlardan üretilen her şey: çeviriler, sayfa görüntüleri, çalışma dosyaları, işaretli noktalar, Kalite Kontrol Raporu ve teslim notu;
iş bilgileri: iş başlığı, kullanım amacı, özel istekler;
Seal sohbetleri: Seal ile çalış ekranında yazdığınız mesajlar, Seal'in cevapları ve Seal'in bu cevaplar için okuduğu kayıtlar;
hesap sözlüğüne girdiğiniz terimler ve açtığınız klasörlerin bilgileri (klasör adı, notu, klasör sözlüğü).

8.2. Veri kategorileri. Sealingo belge içeriğini seçmez; yüklediğiniz belgede ne varsa o işlenir. Bunlar kimlik, iletişim, aile ve nüfus bilgileri, eğitim (diploma, transkript, tez, makale), mesleki, finansal, hukuki işlem ve görsel kayıt (fotoğraf, imza, mühür) verileri olabilir. Çeviri için gerekli olmayan belgeleri ve başkalarına ait gereksiz kişisel verileri yüklemeyin.

8.3. Amaçlar ve hukuki sebepler:

Amaç	Hukuki sebep
İstediğiniz çeviri işinin hazırlanması: okuma, yapay zekâ modelleriyle çeviri ve denetim, düzenleme, kalite kontrolü, teslim ve düzeltme turları; Seal ile çalış, hesap sözlüğü ve klasörlerin sunulması	KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin ifası. Belgelerde adı geçen diğer kişiler için m.5/2-(f) meşru menfaat: tüketici müşterinin istediği çevirinin yapılabilmesi
Yeminli veya noter onaylı teslim seçilirse belgelerin ve çevirinin anlaşmalı büroya aktarılması, yeminli tercümanca incelenip imzalanması, notere sunulması ve kuryeyle taşınması	KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin ifası; diğer kişiler için m.5/2-(f) meşru menfaat
Bilgi güvenliğinin sağlanması, belge erişim kayıtları, saklama süresi sonunda silme ve silme tutanağı	KVKK m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük (KVKK m.7 ve m.12) ve m.5/2-(f) meşru menfaat
İş kayıtlarının (iş numarası, tarih, dil, karakter, kredi ve onay kaydı; belge içeriği içermez) faturalama ve ispat için tutulması	KVKK m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu) ve m.5/2-(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

8.4. Özel nitelikli kişisel veriler. Sealingo özel nitelikli kişisel veri istemez. Yüklediğiniz belgede sağlık, ceza mahkûmiyeti, din veya biyometrik veri gibi özel nitelikli veri bulunursa bu veriler yalnız istediğiniz çeviriyi yapmak için, KVKK'nın 6. maddesinin 3. fıkrasının (d) bendine (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması) dayanılarak ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği yeterli önlemler alınarak işlenir.

8.5. Aktarım. Belgeler ve içerik şu alt işleyenlerin sistemlerinde işlenir; Sealingo bu sağlayıcılarla veri işleyen sözleşmesi yapar:

Alt işleyen	İşleme	Veri konumu
Supabase, Inc. (ABD)	Veritabanı, dosya deposu (kaynak belgeler ve çeviriler), kimlik doğrulama	Almanya (Frankfurt, Avrupa Birliği)
Vercel Inc. (ABD)	Web uygulamasının barındırılması; sayfaların ve indirme bağlantılarının sunulması	Almanya (Frankfurt) bölgesi
Anthropic, PBC (ABD)	Yapay zekâ modelleriyle okuma, çeviri ve denetim (belge görüntüleri ve metni); Seal sohbetlerinin cevaplanması	ABD
DigitalOcean, LLC (ABD)	Çeviri motorunun ve iş klasörlerinin barındırılması (işlenen kaynak belgeler, sayfa görüntüleri, ara dosyalar ve çeviriler)	Almanya (Frankfurt, Avrupa Birliği)
Partner Bürolar (Sealingo'nun anlaşmalı tercüme büroları)	Yalnız yeminli veya noter onaylı teslim seçilen işlerde: belgelerin ve çevirinin indirilmesi ve basılması; yeminli tercümanın incelemesi, imzası ve kaşesi; notere sunma; kuryeyle taşıma	Türkiye

Yurt dışına aktarımlar madde 5.4'teki gibi KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmelerle yapılır. Yapay zekâ hizmet sağlayıcısına yalnız işin gerektirdiği içerik gönderilir; bu içerik model eğitiminde kullanılmaz ve işlem kayıtları iş adımı biter bitmez silinir. Sealingo belgeleri yapay zekâ modellerinin eğitimi için kullanmaz. Noter onaylı teslimde noter, belgeleri kanuni görevi kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak işler. Yetkili kamu kurumlarına aktarım madde 5.1'deki gibidir.

8.6. Saklama ve silme. Belgeler ve içerik platformda şu sürelerde kalıcı olarak silinir:

Veri	Saklama süresi
Onaylanan, reddedilen veya durdurulan işlerin belgeleri ve çevirileri	İşin kapanmasından itibaren ayarlarda seçtiğiniz sürede: onaylanınca hemen ya da 7, 30, 60 veya 90 gün (varsayılan 30 gün). "Onaylanınca hemen" seçilirse kaynak belgeler onaydan hemen sonra, çeviri onaydan 24 saat sonra silinir.
Teslim edilip onaylanmayan işler	Son teslimden itibaren aynı sürede; süre sonunda iş kapanır
Kredi bekleyen işler; başlatılmayan taslaklar	30 gün içinde kredi yüklenmezse; taslaklar 7 gün sonra
Seal sohbetleri	Son mesajdan itibaren ayarlarda seçtiğiniz sürede; dilediğiniz an silebilirsiniz
Uzun saklama seçilen klasördeki belgeler ve Seal sohbetleri	Seçtiğiniz sürede (90 gün ya da 1 yıl)
Yeminli veya noter onaylı teslim sürerken belgeler	Teslim sonuçlanana dek, işin tamamlanmasından itibaren en çok 90 gün
Hesap sözlüğü ve klasör bilgileri	Siz silene ya da sözleşme sona erene dek; sözleşme sona erince 30 gün içinde. 2 yıl kullanılmayan ve belgesi kalmayan klasör kendiliğinden silinir.
Sözleşme sona erdiğinde kalan belgeler	30 gün içinde
İş kayıtları (iş numarası, tarih, dil, karakter, kredi, onay kaydı; belge içeriği içermez)	10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82; Vergi Usul Kanunu m.253)

Bir işin belgelerini işin sayfasından, bütün işlerin belgelerini ayarlardan dilediğiniz an silebilirsiniz. Her silmenin tutanağı işin sayfasından indirilir. Sealingo arşiv hizmeti vermez; teslim dosyalarını silinmeden önce indirin.

8.7. Haklar. Bu bölümdeki veriler için de madde 7'deki haklar geçerlidir ve başvuru aynı yollarla yapılır. Yüklediğiniz belgelerde kişisel verileri bulunan diğer kişiler de Sealingo'ya madde 7'ye göre başvurabilir.